Chế độ chăm sóc khách hàng và Thời gian thay lõi từng loại máy.

Với phương châm SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG LÀ THÀNH CÔNG CỦA CHÚNG TÔI! Chính vì vậy FilTechPlus luôn luôn coi khách hàng là trung tâm của sự phát triển, chăm sóc khách hàng là công việc thường xuyên, tác phong lịch sự, chuyên nghiệp luôn là đòi hỏi đầu vào cho từng nhân viên khi tuyển dụng!

Nhằm nâng cao khả năng chăm sóc khách hàng FilTechPlus chúng tôi luôn luôn đảm bảo cho khách hàng những chế độ sau:

  • Tuân thủ các chính sách về bảo hành như phiếu bảo hành đã ghi
  • Chế độ gọi điện lấy ý kiến khách hàng theo định kỳ 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng đầu tiên và các định kỳ thay lõi tiếp theo.
  • Phần mềm chăm sóc khách hàng sẽ tự động tính toán thời gian thay lõi cho khách hàng, khi đến kỳ hạn nhân viên chúng tôi sẽ chủ động gọi cho khách hàng.
  • Tiếp nhận thông tin và xử lý sự cố cho khách hàng trong vòng 24h kể từ khi có tiếp nhận.
  • Bảo hành thân máy, vỏ máy, dây dẫn nước 3 năm kể từ ngày khách hàng sử dụng.
  • Bảo hành tất cả phần điện thời gian là 1 năm từ khi khách hàng sử dụng.
  • Bảo hành lõi lọc và chất lượng nước đầu ra theo tuổi thọ của lõi lọc.​
  • Đổi trả, thay mới toàn bộ lõi trong trường hợp lõi lọc bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Đổi trả toàn bộ trong trường hợp máy bị lỗi về thân máy, vỏ máy.
  • Đổi trả, thay mới lõi lọc trong trường hợp nước đầu ra nhà khách hàng không đạt tiêu chuẩn trong thời gian bảo hành của lõi.

Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng gửi về info@filtech.vn hoặc điện thoại trực tiếp 0989.946.695 hoặc 02256.265.166 _ 02252.299.109 

Hệ thống website: http://filtech.com.vn _ http://locnuochaiphong.com.vn _ http://karofihaiphong.net _ http://karofihaiphong.com

Xin trân trọng cảm ơn! 

Thời gian thay lõi cho từng loại máy NANO:

Tên máy Thứ tự lõi Tên lõi Tuổi thọ Thời gian tương ứng
MÁY GEYSER TK6 LD
Lõi số 1 Lõi Ative Carbon 7.000l Từ 10 đến 12 tháng thay lõi
Lõi số 2 Lõi Cation
Lõi số 3 Lõi Aragon 7.000l Hoàn nguyên - 25.000l Thay lõi Từ 24 tháng đến 36 tháng thay lõi
Lõi số 4 Lõi T33 to 25.000L Thay định kỳ cả 3 lõi theo lõi Aragon
Lõi số 5 Lõi T33 nhỏ
Lõi số 6 Lõi Nano Sliver
MÁY GEYSER TK6 Bio
Lõi số 1 Lõi Ative Carbon 7.000l Từ 10 đến 12 tháng thay lõi
Lõi số 2 Lõi Cation
Lõi số 3 Lõi Aragon Bio 7.000l Hoàn nguyên - 25.000l Thay lõi Từ 24 tháng đến 36 tháng thay lõi
Lõi số 4 Lõi T33 to 25.000L Thay định kỳ cả 3 lõi theo Aragon
Lõi số 5 Lõi T33 nhỏ
Lõi số 6 Lõi Nano Sliver
Geyser Neptune
Lõi số 1 Lõi PP Geyser 15.000l Thay cả 3 lõi 1 lần từ 18 đến 24 tháng
Lõi số 2 Lõi Aragon
Lõi số 3 Lõi CBC 
Geyser 3IVH LUX
Lõi số 1 Lõi PP Geyser 7.000l Từ 10 đến 12 tháng thay lõi
Lõi số 2 Aragon Bio 7.000l Hoàn nguyên - 25.000l Thay lõi Từ 24 tháng đến 36 tháng thay lõi
Lõi số 3 Lõi CBC  7.000l Từ 10 đến 12 tháng thay lõi
Geyser Utral Bio 431
Lõi số 1 Aragon Bio 7.000l Hoàn nguyên - 25.000l Thay lõi Từ 24 tháng đến 36 tháng thay lõi
Lõi số 2 Lõi BS 7.000l đến 10.000L Từ 10 đến 12 tháng thay lõi
Lõi số 3 Lõi Disruptor 7.000l Hoàn nguyên - 25.000l Thay lõi Từ 24 tháng đến 36 tháng thay lõi
Geyser Utral Bio 421
Lõi số 1 Lõi PP Geyser 7.000l đến 10.000L Từ 10 đến 12 tháng thay lõi
Lõi số 2 Aragon Bio 7.000l Hoàn nguyên - 25.000l Thay lõi Từ 24 tháng đến 36 tháng thay lõi
Lõi số 3 Lõi Disruptor
Geyser Ecotar 4
Lõi số 1 Aragon Bio 25.000L 24 tháng đến 36 tháng
Lõi số 2 Lõi Ecotar B 7.000l đến 10.000L Từ 10 đến 12 tháng thay lõi
Lõi số 3 Lõi Disruptor 7.000l Hoàn nguyên - 25.000l Thay lõi 24 tháng đến 36 tháng
Geyser Ecotar 3
Lõi số 1 Aragon Bio 7.000l Hoàn nguyên - 25.000l Thay lõi 24 tháng đến 36 tháng
Lõi số 2 Lõi Ecotar B 7.000l đến 10.000L Từ 10 đến 12 tháng thay lõi
Lõi số 3 Lõi CBC  7.000L Từ 10 đến 12 tháng thay lõi
Geyser Ecotar 4 UF
Lõi số 1 Aragon Bio 25.000L 24 tháng đến 36 tháng
Lõi số 2 Lõi Ecotar B 7.000l đến 10.000L Từ 10 đến 12 tháng thay lõi
Lõi số 3 Lõi Disruptor 7.000l Hoàn nguyên - 25.000l Thay lõi Từ 24 tháng đến 36 tháng thay lõi
Lõi số 4 Màng UF 25.000l Thay Lõi
Geyser Ecotar 3 UF
Lõi số 1 Aragon Bio 7.000l Hoàn nguyên - 25.000l Thay lõi 24 tháng đến 36 tháng
Lõi số 2 Lõi Ecotar B 7.000l đến 10.000L Từ 10 đến 12 tháng thay lõi
Lõi số 3 Lõi CBC  7.000L Từ 10 đến 12 tháng thay lõi
Lõi số 4 Màng UF 25.000l Thay Lõi Từ 24 tháng đến 36 tháng thay lõi